Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines / Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Dr. Weyrauch Kräuterspezialitäten Inhaberin: Frau Dr. Susanne Weyrauch-Wiegand (nachfolgend dr.WEYRAUCH) und dem Besteller gelten ausschließlich diese nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Käufers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Darstellung des Sortiments in unserem Online-Shop oder in unserem Katalog stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons (z. B. „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kunde erhält daraufhin eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung dient lediglich der Information und stellt noch keine Annahme des Angebotes dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung per E-Mail), durch die Aufforderung zur Zahlung (bei Vorkasse) oder durch den Versand der Ware an den Kunden annehmen.
Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestelldaten und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie per E-Mail. Die aktuellen AGB können Sie zudem jederzeit auf unserer Webseite einsehen und ausdrucken.
§ 3 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
(Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher gemäß § 13 BGB)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma dr.WEYRAUCH Kräuterspezialitäten, Dinkelackerring 63, 67435 Neustadt an der Weinstraße, E-Mail: info@dr-susanne-weyrauch.de, Telefon: 06324 – 8205750) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können für Ihren Widerruf auch die elektronische Widerrufsfunktion (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“) auf unserer Webseite nutzen oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 4 Gewährleistung und Haftung
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware beim Kunden.
Klarstellender Hinweis: Ein Mangel liegt vor, wenn die Ware bei Gefahrübergang/Lieferung nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Der natürliche Verderb der Ware oder das reguläre Erreichen des Mindesthaltbarkeitsdatums bei mangelfrei gelieferten Produkten stellt keinen Sachmangel dar.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
- bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz ausgeschlossen.
§ 5 Preise und Versandgebühren
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese richten sich nach dem jeweiligen Lieferland:
- Deutschland: Die Versandkosten betragen pauschal 4,00 €. Ab einem Bestellwert von 120,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
- Schweiz: Ein direkter Versand in die Schweiz ist nicht möglich. Kunden aus der Schweiz können unsere Produkte ausschließlich über unsere Generalimporteure beziehen. Eine Übersicht der Importeure finden Sie hier: https://www.dr-susanne-weyrauch.de/info-schweiz
- Weitere Länder: Bei Lieferungen in andere Länder werden die Versandkosten nach Angabe des Ziellandes während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und dem Kunden vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
Ein Paket kann Waren mit einem maximalen Gesamtgewicht von 30 kg enthalten. Sollte das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung 30 kg überschreiten, wird die Ware auf mehrere Pakete aufgeteilt.
§ 6 Lieferbedingungen und Vorbehalte
(1) Lieferadresse: Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferfristen: Die konkreten Lieferfristen ergeben sich aus den Angaben bei den jeweiligen Produkten im Online-Shop oder im Bestellvorgang.
(3) Selbstbelieferungsvorbehalt: Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt (und wir rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben), sind wir dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Bereits erbrachte Gegenleistungen (Zahlungen) des Bestellers werden unverzüglich erstattet.
(4) Annahmeverzug: Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, oder weil der Besteller die Annahme unberechtigt verweigert, hat der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung sowie eine etwaige Rücksendung zu tragen. Dies gilt nicht, wenn der Besteller hierdurch sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt oder er das Hindernis nicht zu vertreten hat.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 8 Zahlung
(1) Zahlungsarten: Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Überweisung oder per PayPal.
(2) Vorkasse durch Überweisung: Bei der Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf unser Konto zu überweisen. Die Ware wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Konto versendet.
(3) PayPal: Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
§ 9 Datenschutz
Zur Abwicklung des Kaufvertrags erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten des Kunden.
Ausführliche Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenerhebung und \-verarbeitung sowie zu Ihren Rechten als Betroffener finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
§ 10 Urheberrecht
Die auf unserer Webseite veröffentlichten Inhalte und Werke (z. B. Texte, Produktbeschreibungen, Bilder und Grafiken) unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Form der Verwertung außerhalb der strengen Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Unerlaubtes Kopieren oder Speichern der bereitgestellten Informationen ist nicht gestattet.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so bleibt hierdurch die Gültigkeit des Vertrags im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
Hinweis nach dem Verpackungsgesetz (VerpackG)
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach dem Verpackungsgesetz (VerpackG) dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG für Rückhol-Systeme, Rheinstr. 4 L, 55116 Mainz, angeschlossen.